Resumen artículo
En abril de 1994 se pone en marcha el Sistema de Antena Social en el Departamento de Intervención Social del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. La filosofía que anima el citado Sistema de trabajo es la de responder a las necesidades sociales de la población de manera inmediata, evitándose así la agudización y/o cronificación de los problemas sociales dentro de las posibilidades de respuesta social de que dispone el Ayuntamiento, optimizando sus recursos y agilizando los procesos de intervención social. En dicho sistema de trabajo se implica a todas las unidades de la red de servicios sociales municipales. Entre otras actuaciones que se implementan como consecuencia de la puesta en marcha de la Antena Social, se produce la reconversión de un Servicio Socialo de Urgencias, que ya venía funcionando en el seno del Departamento de Intervención Social, en un Servicio de Urgencias Sociales que se convierte en el Servicio Interventor por excelencia del Sistema de Antena Social. Desde junio de 1995 el Servicio de Urgencias Sociales cambia de modelo de gestión, pasando a ser gestionado de forma indirecta para el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz por una empresa de Trabajadores Sociales.
Palabras Clave
servicios sociales; urgencias; política social
Referencia normalizada (para citas)
Lecertúa Goñi, M. J. (1997). El servicio de urgencias sociales. Servicios Sociales y Política Social, 38, 109-114
